Η Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου έχει δημοσιεύσει σήμερα την πρώτη έκθεση Στατιστικές για περιστατικά απάτης στις πληρωμές για το δεύτερο εξάμηνο του 2024, στην οποία παρέχεται μια επισκόπηση των περιστατικών απάτης στις συναλλαγές (εκτός μετρητών) για την Κύπρο μεταξύ των βασικών μέσων πληρωμής (α) μεταφορές πιστώσεων, (β) άμεσες χρεώσεις, (γ) κάρτες πληρωμής, (δ) πληρωμές με ηλεκτρονικό χρήμα, (ε) επιταγές, και (στ) εμβάσματα. Τα περιστατικά απάτης αναλύονται ανά γεωγραφική περιοχή με βάση τον τόπο εγκατάστασης του αντισυμβαλλόμενου παρόχου, ενώ οι πληρωμές με κάρτα αναλύονται περαιτέρω σε σχέση με τη μέθοδο που διεκπεραιώνονται (δηλαδή με φυσική παρουσία ή διαδικτυακά). Η έκθεση επίσης παρέχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή κανόνων για την αυστηρή εξακρίβωση ταυτότητας πελάτη (strong customer authentication rules) σε σχέση με τις πληρωμές με κάρτα.
Τα στοιχεία συλλέγονται από το σύνολο των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών (PSPs) που είναι κάτοικοι Κύπρου, δηλαδή από τα Πιστωτικά Ιδρύματα, Ιδρύματα Ηλεκτρονικού Χρήματος και Ιδρύματα Πληρωμών.
Οι κυριότερες παρατηρήσεις της Στατιστικής έκθεσης για το δεύτερο εξάμηνο του 2024 στην Κύπρο συνοψίζονται πιο κάτω:
- Στην Κύπρο, τα περιστατικά απάτης σημείωσαν ανοδική πορεία, αν και συνέχισαν να παραμένουν σε χαμηλά επίπεδα τόσο σε απόλυτους όσο και σε σχετικούς (δηλ. η απάτη ως ποσοστό των συνολικών συναλλαγών) όρους σε όλα τα μέσα πληρωμής σε σύγκριση με τον μέσο όρο της ζώνης του ευρώ.
- Η απάτη στον συνολικό όγκο των συναλλαγών είναι συχνότερη στις πληρωμές με κάρτα (94%), ενώ η μεγαλύτερη αξία σε συναλλαγές απάτης προέρχεται κυρίως από τις μεταφορές πιστώσεων (60%) και ακολούθως από τις πληρωμές με κάρτα (39%).
- Οι μορφές απάτης διαφέρουν ανά μέσο πληρωμής. Η βασικότερη μορφή απάτης για τις μεταφορές πιστώσεων αποτελεί η εξαπάτηση των κατόχων λογαριασμών για να πραγματοποιήσουν πληρωμές προς τον απατεώνα (75%), ενώ η βασικότερη μορφή απάτης για τις πληρωμές με κάρτα αποτελεί η κλοπή ή υπεξαίρεση ευαίσθητων δεδομένων πληρωμής (99%) του κατόχου της κάρτας από τον απατεώνα.
- Τα περιστατικά απάτης σε διασυνοριακές πληρωμές είναι πολύ περισσότερα από εκείνα που αφορούν σε εγχώριες πληρωμές για όλα τα μέσα πληρωμής. Είναι αξιοσημείωτο ότι ήταν 25 φορές πιο πιθανόν να προκύψει περιστατικό απάτης σε διασυνοριακές πληρωμές με κάρτα παρά σε εγχώριες πληρωμές με κάρτα.
- Η εφαρμογή κανόνων για την αυστηρή εξακρίβωση ταυτότητας πελάτη (strong customer authentication rules) φαίνεται να έχει θετικό αντίκτυπο στην αποφυγή της απάτης για τις πληρωμές με κάρτα.
- Παρόλο που οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται πιο συχνά σε POSs με φυσική παρουσία (δηλ. στο κατάστημα) αντί διαδικτυακά, η πλειοψηφία των περιστατικών απάτης για τις πληρωμές με κάρτα αφορούσε σχεδόν εξ ολοκλήρου διαδικτυακές πληρωμές (95%) για την Κύπρο.
Η έκθεση θα δημοσιεύεται σε εξαμηνιαία βάση και είναι διαθέσιμη στα Ελληνικά και στα Aγγλικά.